网络营销巩固公司现有竞争上风

郑州网站建设认为利用网络营销的上风可以对现有顾客的要乞降潜伏需求有较深入的了解，对公司潜伏顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。如美国计算机销售公司戴尔(Dell)公司，通过网上直销与顾客进行交互，在为顾客提供产品和服务的同时，还建立自己的顾客和竞争对手的顾客数据库。数据库中包含有顾客的购买能力、购买要乞降购买习性等信息。根据信息，戴尔公司将顾客分成四大类：摇晃型的大客户、转移型的大客户、交易型的中等客户和忠诚型的小客户。公司通过对数据库的分析，针对不同类型客户制定销售策略，对于第一类型占公司收入50%的大客户，加强与客户的直接沟通，利用互联网提供特定服务，并有针对性地按期邮寄有关资料，争取失去的顾客并且赢得回头客;对第二类型占公司收入20%的大客户，可以争取，通过与他们加强沟通并增强销售部分气力，使其建立对公司和品牌的忠诚度;第三类型占公司收入20%，可以采取传统的邮寄和电话营销以增强其与公司的关系和联系;最后一种类型占收入的10%，因此只须采取偶然邮寄的方式来加强其忠诚度。

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